Администрация интернет магазина Krasa-Pro.com гарантирует, что все товары, представленные в ассортименте — оригинальные. Вся продукция соответствует качеству производителя, что подтверждено сертификатами качества и документами, подтверждающими исследование и состав.
Условия:
- Цвета и внешний вид упаковки на картинках товара могут отличаться оттенками от настоящих в зависимости от цветопередачи вашего экрана.
- Заявления на возврат/обмен принимаются в течении 30 дней с момента покупки.
Если при получении заказа вы обнаружили в нем товар:
- Не соответствующий заказанному;
- Ненадлежащего качества;
- Неудовлетворительного срока годности;
- Протекший и/или с нарушенной упаковкой.
В таком случае вы можете по желанию: возвратить с компенсацией или заменить товары. Для этого нужно:
- Заполнить заявление на возврат/обмен (скачать бланк);
- Сделать фото или скан подписанного вами заявления;
- Сделать фото товара, где виден дефект;
- Сделать фото чека;
- Прислать скан заявления, фото товара и чека на почту: client@krasa-pro.com